Política de Privacidad

FEBOR Entidad Cooperativa, NIT 860007647-7, con domicilio en Calle 42 # 8A – 80 Piso 2, Bogotá D.C., PBX (601) 5558160, presenta la siguiente Política de Privacidad para la aplicación "Plan de Previsión Exequial FEBOR", en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.

1 Datos que se recopilan

La aplicación solicita y almacena la siguiente información:

Nombres y apellidos
Cédula de ciudadanía
Fecha de nacimiento
Ciudad y municipio de residencia
Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico
Información de beneficiarios (si aplica)

Nota importante: No se recolectan datos sensibles (estado de salud, religión, orientación política o información biométrica).

2 Finalidad del tratamiento de datos

Los datos serán utilizados únicamente para:

Procesar y gestionar solicitudes de planes de previsión exequial.
Contactar al solicitante para brindar información sobre los servicios contratados.
Cumplir obligaciones legales y contractuales derivadas de la prestación del servicio.
Compartir información exclusivamente con la empresa proveedora de los planes exequiales contratados.

Importante: Los datos no se utilizarán para marketing, publicidad ni serán vendidos a terceros.

3 Almacenamiento y seguridad

La información se almacena en servidores propios utilizando una base de datos PostgreSQL. FEBOR implementa medidas técnicas y administrativas dirigidas a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

El acceso a los datos está limitado al personal autorizado y a los procesos necesarios para la prestación del servicio.

4 Compartición de datos

Los datos podrán ser compartidos únicamente con la empresa proveedora de los planes exequiales necesarios para la gestión y ejecución del contrato. Cualquier otra transferencia requerirá autorización previa del titular, salvo obligación legal.

5 Derechos de los titulares

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los usuarios tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

Solicitar la supresión de los datos cuando no sean necesarios para la finalidad.

Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos.

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6 Procedimiento para ejercer derechos

Canales para ejercer derechos:

📞

PBX

(601) 5558160

📱

Línea Nacional

01800124050

Recomendación: Indicar en la comunicación el nombre completo, número de identificación, medio de contacto y la solicitud específica.

7 Vigencia y modificaciones

La presente Política de Privacidad entra en vigencia desde su publicación y permanecerá vigente mientras exista relación entre el titular y FEBOR. FEBOR se reserva el derecho de modificarla; los cambios se comunicarán por los canales oficiales.